Contáctanos Contáctanos

POLÍTICA DE GARANTÍA

Garantía, reparaciones y artículos devueltos Garantía:

Saimus Bikes ofrece una garantía limitada de 2 años para sus Bicicletas. Esta garantía no cubre lo siguiente:

  • Daño debido a un montaje incorrecto, falta de mantenimiento de seguimiento o falta de habilidad, competencia o experiencia del usuario al ensamblar u operar.
  • Productos que han sido modificados, descuidados, utilizados en competencia o con fines comerciales, como alquiler, mensajería, policía, seguridad, etc., maltratados o abusados, involucrados en accidentes o cualquier otra cosa que no sea uso normal
  • Instalación de componentes, piezas o accesorios no destinados originalmente para ser utilizados o compatibles con los marcos y componentes de Saimus Bikes.
  • Productos de Saimus Bikes comprados a un distribuidor no autorizado.
  • El chorro de arena (sandblasting), lijado, amolado, cepillado con alambre, limado, soldadura, soldadura fuerte, perforaciones, anodizado, acabado, recubrimiento en polvo o cromado del marco, o los componentes anularán la garantía.
  • Perforación interna de óxido en todos los marcos de acero.
  • Daños de pintura, arañazos, desgaste o cualquier proceso adicional realizado fuera de las instalaciones de Saimus Bikes.
  • Sistemas de desviadores de cambios rotos, cadenas rotas o cables de cambios rotos.
  • Desgaste normal

Reparaciones:
Saimus Bikes puede reparar bicicletas rotas o dañadas según el modelo de la bicicleta y el tipo de daño. El cliente debe pagar todos los gastos de envío a las instalaciones de Saimus Bikes y luego aquellas relacionadas con el re-envío al cliente. Además, el cliente debe pagar todas las tarifas adicionales relacionadas con las reparaciones y el acabado del bicicleta.

Devoluciones:
Las devoluciones solo se aceptarán dos semanas después de que se reciba el producto. Saimus Bikes debe aceptar el motivo de la devolución y debe referirse a un producto defectuoso o productos fuera de especificaciones.